Hace unos 6 meses comencé a usar Twitter como una de las áreas que me iba a permitir explorar algunos de los sitios sociales y ver qué está pasando alrededor mío en el mundo editorial hispano. Twitter es una herramienta de comunicación rápida que le permite comunicarse con un grupo de gente que le sigue. Twitter es diferente a mensajería de texto, a Facebook, y se diferencia del correo electrónico de varias formas. Twitter principalmente es una red de enlaces. Twitter solo le dejará enviar 140 caracteres. Eso es todo, 140. Ni un carácter más y por supuesto, eso incluye espacios.
Twitter
realmente llegó a la mayoría de edad apenas la semana pasada cuando de pronto
fue la fuente de toda una generación de votantes en Irán para pasar la voz de
lo que estaba sucediendo en su país. Con una velocidad relámpago un mundo al
que se le había prohibido informar en Irán estaba interconectado alrededor del
planeta con información de dónde ir para obtener más datos. Como ve, no siempre
se trata de lo que dicen esos 140 caracteres, se trata de dónde le envían esos
caracteres.
Lo último que hice mientras las puertas del avión se cerraban hoy, fue poner al día a mis amigos con las noticias cronológicas más recientes por medio de Tweetberry (algo obligatorio que tener si usted posee un Blackberry y está enviando mensajes por Twitter). Yo era el único en el avión que se había enterado de lo último: Michael Jackson había muerto solo unos minutos antes. Uno de los grupos que sigo divulgó la noticia en cuestión de minutos, y comenzó a reenviarse por todos lados (Retweet). Yo compartí esto con otros y se difundió por todo el avión. Tuvimos a muchos escépticos, pero tan pronto como aterrizamos, salimos y nos encontramos con el aeropuerto de Dallas lleno de gente amontonada alrededor de televisores viendo CNN.
Yo creo que Twitter sí tiene la capacidad de realmente ayudarnos como editoriales y libreros a comunicarnos con nuestros clientes. Imagínese que como editorial yo tuviera a 10.000 personas siguiéndome, (yo solo tengo unos cuantos cientos, pero mi jefe tiene más de 30.000). Yo puedo informarles instantáneamente sobre cualquier acción que se hubiese tomado con tan solo 140 caracteres. Puedo “dejar escapar” información y que se propague como un virus. O mejor aún, usar a mis autores para que aprovechen esta idea. Cuando lanzamos un nuevo libro le pedimos al autor que envíe un breve tweet a los que lo están siguiendo con un enlace a Amazon acerca del libro. Lo que estamos viendo son pequeñas redes sociales que están surgiendo por todos lados.
Hay muchas maneras de usar Twitter. De hecho, acabo de empezar a usar otra herramienta poderosa llamada Tweetdeck. Tweetdeck le ayuda a organizarse y le permite saber lo que todos están hablando, seguir tendencias y encontrar grupos de gente que están totalmente entregados a un tema. Como profesionales de mercadeo, estas son las personas que queremos llegar a conocer. Quién está por ahí hablando de mis autores, quién los está siguiendo, quién quiere enterarse de lo que dicen. También he descubierto ahora que rara vez estoy usando Facebook. Claro que lo tengo y me entretengo con él una vez al mes, pero para negocios y cosas de la vida real, Twitter está por buen camino.
Para seguirme en Twitter, haga clic aquí.
Comentarios