Hace unos 6 meses comencé a usar Twitter como una de las áreas que me iba a permitir explorar algunos de los sitios sociales y ver qué está pasando alrededor mío en el mundo editorial hispano. Twitter es una herramienta de comunicación rápida que le permite comunicarse con un grupo de gente que le sigue. Twitter es diferente a mensajería de texto, a Facebook, y se diferencia del correo electrónico de varias formas. Twitter principalmente es una red de enlaces. Twitter solo le dejará enviar 140 caracteres. Eso es todo, 140. Ni un carácter más y por supuesto, eso incluye espacios.
Twitter
realmente llegó a la mayoría de edad apenas la semana pasada cuando de pronto
fue la fuente de toda una generación de votantes en Irán para pasar la voz de
lo que estaba sucediendo en su país. Con una velocidad relámpago un mundo al
que se le había prohibido informar en Irán estaba interconectado alrededor del
planeta con información de dónde ir para obtener más datos. Como ve, no siempre
se trata de lo que dicen esos 140 caracteres, se trata de dónde le envían esos
caracteres.
Lo último que hice mientras las puertas del avión se cerraban hoy, fue poner al día a mis amigos con las noticias cronológicas más recientes por medio de Tweetberry (algo obligatorio que tener si usted posee un Blackberry y está enviando mensajes por Twitter). Yo era el único en el avión que se había enterado de lo último: Michael Jackson había muerto solo unos minutos antes. Uno de los grupos que sigo divulgó la noticia en cuestión de minutos, y comenzó a reenviarse por todos lados (Retweet). Yo compartí esto con otros y se difundió por todo el avión. Tuvimos a muchos escépticos, pero tan pronto como aterrizamos, salimos y nos encontramos con el aeropuerto de Dallas lleno de gente amontonada alrededor de televisores viendo CNN.
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La semana pasada pedí el Kindle 2 de Amazon. Sé que hay cientos de blogs o críticas por ahí acerca del Kindle, pero no pude encontrar una relacionada con productos hispanos. Así que pensé en dejar unas cuantas ideas aquí y permitir que usted interactúe si también tiene alguna. Permítame comenzar desde el arranque y decir por qué procedí a conseguirme un Kindle.
Estaba sentado en una reunión y estábamos
discutiendo sobre las estrategias digitales futuras y el mundo editorial. Yo
siempre he dicho que se trata de entregar contenido, no de publicar libros.
Pero no obstante, mientras la conversación se profundizaba me di cuenta de que
había leído acerca del Kindle, observado a otros usarlo, pero que nunca había
tenido uno. Y aquí estaba yo hablando pomposamente sobre el futuro del mundo
editorial y el contenido digital; yo era como tantas otras editoriales que
tienen un fabuloso conocimiento intelectual pero nada de conocimiento por
experiencia propia. Así que ahí mismo en la reunión interrumpí a mi jefe y le
dije: «Creo que cada uno de nosotros aquí presentes necesita comprar un Kindle
para que nos ayude a entender mejor cómo será el futuro». Él estuvo de acuerdo
y en 30 minutos estaba en camino mi Kindle.
Aquí tiene lo que hallé y me gustó:
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La semana pasada estuve en una reunión que debió haberse tenido hace mucho tiempo. La confianza estaba por el suelo. Las relaciones eran tambaleantes en el mejor de los casos. La comunicación se estaba volviendo cada vez más agresiva. Y treinta años de trabajar juntos corrían peligro de llegar a su fin. Nadie realmente quería que la relación terminara, pero ninguna de las partes quería trabajar con la otra.
Muchas veces en los negocios la relación
original entre dos personas empieza de maravilla. La comunicación es nueva, proactiva
y confiada. Pero como sucede muy a menudo, la gente se traslada o cambia hacia
otra área de la compañía mientras que otros retoman la relación profesional. De
modo que se había convocado una reunión para que todos estuviesen en el mismo
salón, y así permitir que cada uno escuchase lo que había en el corazón del
otro. Por qué hacemos lo que hacemos y cómo hacemos lo que hacemos.
Hubo un tema específico que captó mi atención. Fue el uso del email versus contestar por teléfono. Se había convertido en un problema en esta relación. Mientras estaba sentado escuchando reconocí inmediatamente mi defecto. Yo había sido culpable de esto muchas veces; recibo una nota de alguien y luego envío rápidamente un email carente de tacto en el cual les digo a los involucrados por qué están equivocados. Piense en esto, cuando las relaciones están teniendo problemas, tendemos por naturaleza a elegir automáticamente el email. Aquí tenemos lo que el email hace en esta situación:
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Han pasado cuatro semanas completas desde
que me deshice de mi Treo y me conformé con un teléfono sencillo. Pensé en
compartir con ustedes lo más reciente acerca de cómo me está yendo, qué es lo
que me estoy perdiendo, cómo estoy lidiando con ello y qué es lo que está
funcionando.
Durante estas últimas semanas salí de vacaciones con la familia, pasé
tiempo en el trabajo, viajé a España por un prolongado período de tiempo y
simplemente viví mi vida. Recuerden que tuve el aparato siete u ocho años
enteros a mi lado, así que sabía que no iba a ser fácil la separación.
He
aquí lo que me parece que me estoy perdiendo:
He aquí cómo estoy lidiando con ello:
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